DMMFXのデモ口座が動作しない時の対処法

DMMFXのデモ口座が動作しない時の対処法

 

先日、同僚女性から”DMMFXデモ口座が起動しないんだけど?”ってヘルプが来ました。
早速見に行ったのですが、一部が表示されないとかではなく、フリーズの状態。
このような時は、どうしたらよいのでしょうか?

 

 

 

 

ユーザー側の問題

DMMFXのデモ口座が動作しなくなっら、しょうがないので再起動させてみましょう。
さっきまで動作していたのに的なパターンなら再起動で通常の動作ができるようになります。

 

それでもだめなら、ブラウザやOSの問題を疑ってみましょう。
DMMFXの場合、動作環境を改善することにより、動作の問題の大半が解決されています。

 

 

DMMFXデモ口座の動作環境、詳しくはこちら

 

普段あまり気にすることのない動作環境ですが、問題が発生した時は確認することが必要です。
Windowsの場合はGoogle Chromeが無難ですね。

 

Chromeの設定で各種プラグインの利用を許可しないと表示されない場合があります。

毎週あるメンテナンス

デモ口座が動かない原因として、もう1つ考えられるのはメンテナンスが考えられます。

 

FXは通常平日ならば24時間取引が可能です。
しかし、土日は市場が休場するのでFXのチャートも止まってしまいます。
DMMFXの場合、土曜日の5:50〜月曜日の6:59分(サマータイム時)までの間で、なおかつシステムメンテナンスを除いた時間が取引時間外となります。
取引時間になるまでじーっと我慢してください。

 

また、DMMFXでは週明けのサーバーの稼働を正常に保つために、毎週土曜日の12:00〜18:00にシステムメンテナンスを行っています。システムメンテナンス中はログインが出来ませんので十分注意が必要です。

 

 

慣れないうちは、些細なことでも不安に感じるものです。
特に初心者さんは、取引時間外にチャートが動かないなんて考えもしませんよね。
どんな不測の事態が起こっても、これはデモ口座です。
あなたの資産が減るわけじゃないので、気持ちにゆとりをもってトレードに臨んでくださいね。

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